Refund & Return Policy

🔁 Exchange Policy & Procedure

1️⃣ Product Condition
The product must be unused and in original (intact) condition.
Used products are not eligible for exchange.

2️⃣ Delivery & Return Charges

Delivery charge for the new exchanged product is FREE.

Return charge for the received product is applicable:
Inside Dhaka: BDT 80
Outside Dhaka: BDT 130
(Applicable for 1 pair)

3️⃣ Exchange Delivery Time
The exchanged product will be delivered within 5–8 working days.

🔔 Refund Policy
We do not offer any refund policy.
However, exchange facility is available under the above conditions.

🔁 এক্সচেঞ্জ পলিসি ও পদ্ধতি

1️⃣ পণ্যের অবস্থা
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত (ইনটেক) ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
ব্যবহৃত পণ্য এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।

2️⃣ ডেলিভারি ও রিটার্ন চার্জ
এক্সচেঞ্জকৃত নতুন পণ্যের ডেলিভারি চার্জ ফ্রি।

গ্রাহকের কাছে থাকা পণ্যটি ফেরত পাঠানোর জন্য রিটার্ন চার্জ প্রযোজ্য—
ঢাকার ভেতরে: ৮০ টাকা
ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা
(১ জোড়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

3️⃣ এক্সচেঞ্জ ডেলিভারি সময়
এক্সচেঞ্জকৃত পণ্য পৌঁছাতে সময় লাগবে ৫–৮ কার্যদিবস।

🔔 রিফান্ড পলিসি
আমাদের কোনো রিফান্ড পলিসি নেই।
তবে উপরোক্ত শর্ত সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রযোজ্য।